東方網(wǎng)記者劉軼琳4月1日報道：今天上午，上海舉行疫情防控工作第140場新聞發(fā)布會。據(jù)市民政局副局長曾群介紹，最近一段時間以來，許多社區(qū)工作者同醫(yī)務(wù)人員、公安民警、物業(yè)服務(wù)人員，還有社區(qū)志愿者一起，連續(xù)奮斗在社區(qū)防控一線，做了大量社區(qū)服務(wù)保障工作。

　　但由于人手不足、資源緊張等原因，社區(qū)管理中還有不周到的地方。目前已廣泛搜集了群眾提出的意見建議，及時總結(jié)社區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)做法，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出了社區(qū)疫情防控管理的工作指引，努力改進(jìn)。

　　曾群說，比如為落實(shí)好封控管理期間“足不出戶”要求，積極推動服務(wù)上門。對于生活垃圾收運(yùn)，居民不出門扔垃圾，按照分類的規(guī)范要求，將生活垃圾裝好、扎緊，提前放在家門口，由收集人員采取非接觸方式收取。居村委會要明確上門收集的具體時間。對于居民保障基本生活必需的外賣、快遞，實(shí)行無接觸式配送，小區(qū)要設(shè)置指定區(qū)域擺放，由所在小區(qū)（村組）防疫工作人員或志愿者協(xié)助收取，并分送到收件人家門口。

　　再比如：維護(hù)好核酸檢測采樣秩序。居村要協(xié)助衛(wèi)健疾控部門做好本社區(qū)核酸采樣工作，落實(shí)精細(xì)化管理，劃小單元（如一個樓棟、一個村組），分時分批，有序開展采樣，避免人員聚集和交叉。提醒被采樣人員，除采樣中，其余過程均要規(guī)范佩戴口罩，并注意與周邊人員保持2米安全距離。

　　又比如：積極協(xié)助做好醫(yī)療需求對接。近期，對社區(qū)內(nèi)血透、重大病以及居民緊急就醫(yī)需求，我們要求社區(qū)開展排摸，及時掌握基本信息。各區(qū)普遍建立了與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的對接機(jī)制，暢通就醫(yī)通道。同時，街鎮(zhèn)、居村要主動公布協(xié)助就醫(yī)的工作人員聯(lián)系方式。如有緊急就醫(yī)需求發(fā)生，要積極協(xié)助做好醫(yī)患對接、保障車輛通行等工作。

　　曾群說，我們還積極加強(qiáng)社區(qū)一線工作力量。鼓勵向社區(qū)報到的各級黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位黨員、干部作為志愿者，沖鋒在第一線承擔(dān)疫情防控任務(wù)。值得一提的是，許多熱心的居民群眾主動請纓，爭當(dāng)社區(qū)志愿者，為社區(qū)疫情防控付出了辛勤努力，為社區(qū)居民提供很多急需的服務(wù)。在這里，我們要道一聲感謝！同時，希望社區(qū)一線工作人員、志愿者要加強(qiáng)個人防護(hù)。

　　我們將繼續(xù)聽取大家的意見建議，和基層社區(qū)一線的同志協(xié)同努力，不斷完善防控措施，改進(jìn)社區(qū)服務(wù)，與廣大居民群眾一起，共同守護(hù)好我們的家園。