人民網(wǎng)石家莊3月11日電 在2021年度河北省納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查中，邢臺(tái)市稅務(wù)局綜合得分在河北省居首。亮眼成績(jī)得益于該局按照深化稅收征管改革的時(shí)間表和路線(xiàn)圖，針對(duì)辦稅繳費(fèi)過(guò)程的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推出系列創(chuàng)新舉措，全面優(yōu)化辦稅繳費(fèi)方式，著力提升稅收?qǐng)?zhí)法效能，為服務(wù)市場(chǎng)主體發(fā)展、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。

　　惠企服務(wù) 打造稅費(fèi)服務(wù)新體系

　　“公司成立時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)辦稅方面的流程不太了解，‘未辦稅先服務(wù)’讓我們更加清楚地掌握確認(rèn)信息的途徑，同時(shí)還提醒了我們能享受的優(yōu)惠政策，這項(xiàng)服務(wù)非常貼心?！毙吓_(tái)百東商貿(mào)有限公司法定代表人王彥珍一邊展示手機(jī)中的提醒信息，一邊稱(chēng)贊道。

　　據(jù)了解，“未辦稅先服務(wù)”是該局在全省率先推出的一項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù)舉措。主要面向已辦理工商登記、未確認(rèn)稅務(wù)信息的新辦市場(chǎng)主體及需要辦理業(yè)務(wù)的納稅人繳費(fèi)人，通過(guò)智能分析，根據(jù)其注冊(cè)登記類(lèi)型、注冊(cè)規(guī)模等基礎(chǔ)信息，利用短信服務(wù)平臺(tái)將所需政策解讀、辦稅流程等內(nèi)容按供需“一對(duì)一”發(fā)送，開(kāi)展及時(shí)提醒服務(wù)。

　　據(jù)了解，2021年11月以來(lái)，邢臺(tái)市稅務(wù)部門(mén)已累計(jì)向32777戶(hù)市場(chǎng)主體推送“未辦稅先服務(wù)”提醒信息158309余條，通過(guò)短信了解稅收政策的新辦市場(chǎng)主體7534戶(hù)次。

　　邢臺(tái)市稅務(wù)局高效落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，出臺(tái)“惠企便民服務(wù)十條”措施，推出“一戶(hù)一策、一策三包”服務(wù)模式、新辦納稅人“未辦稅先服務(wù)”、線(xiàn)下辦稅“一廳五點(diǎn)便利辦”、線(xiàn)上辦稅“遠(yuǎn)程幫辦”等一系列舉措，切實(shí)為廣大納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、辦好事。

　　為打通線(xiàn)上線(xiàn)下“辦稅最后一公里”，按照河北省稅務(wù)局陽(yáng)光e稅“遠(yuǎn)程幫辦”實(shí)施方案要求，邢臺(tái)市稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光e稅”遠(yuǎn)程幫辦中心服務(wù)全市全域覆蓋，納稅人繳費(fèi)人用手機(jī)或電腦發(fā)起遠(yuǎn)程協(xié)助申請(qǐng)，稅務(wù)人員隨即在平臺(tái)上同步進(jìn)入電子稅務(wù)局系統(tǒng)，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人一步步操作完成辦稅繳費(fèi)。

　　截至目前，邢臺(tái)市19個(gè)縣（市、區(qū)）稅務(wù)局配備遠(yuǎn)程幫辦坐席85個(gè)，共受理話(huà)務(wù)38303次，處理電子工作平臺(tái)業(yè)務(wù)23503件。真正實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)從“最多跑一次”向“一次不用跑”轉(zhuǎn)變，持續(xù)構(gòu)建“線(xiàn)下服務(wù)無(wú)死角、線(xiàn)上服務(wù)不打烊、定制服務(wù)廣覆蓋”的稅費(fèi)服務(wù)新體系。

　　規(guī)范流程 執(zhí)法有力度更有溫度

　　近日，臨西縣稅務(wù)局工作人員到河北宏達(dá)隆業(yè)軸承有限公司入戶(hù)核實(shí)執(zhí)法，在平板電腦中的入戶(hù)執(zhí)法系統(tǒng)中錄入了執(zhí)法信息，同時(shí)實(shí)地查看企業(yè)能耗和生產(chǎn)工藝，當(dāng)場(chǎng)形成文書(shū)后由企業(yè)簽字確認(rèn)。

　　邢臺(tái)市稅務(wù)局在臨西縣局試點(diǎn)基礎(chǔ)上，制定《“1+2+N”現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法體系推廣運(yùn)行實(shí)施方案》，在全市稅務(wù)系統(tǒng)推廣“1+2+N”現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法體系。即：一套執(zhí)法清單、兩款規(guī)范入戶(hù)執(zhí)法和稅務(wù)約談的智能執(zhí)法輔助工具、多項(xiàng)執(zhí)法工具和裝備，對(duì)52類(lèi)分稅種、分行業(yè)的稅務(wù)約談模板進(jìn)行全面梳理，形成一套規(guī)范的執(zhí)法清單，從約談筆錄制作到入戶(hù)執(zhí)法每個(gè)環(huán)節(jié)，都有規(guī)范的模板提示，全力規(guī)范“面對(duì)面”現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法行為，著力解決過(guò)去入戶(hù)核實(shí)手工記錄工作效率低、執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)高等問(wèn)題。

　　“從申請(qǐng)退稅到稅款到賬只用了10分鐘，不用再報(bào)送紙質(zhì)資料，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)上傳就行，省了很多事！”河北奧萊克絨毛制品有限公司在電子稅務(wù)局提交退稅申請(qǐng)10分鐘后，62.9萬(wàn)元退稅款就直達(dá)企業(yè)賬戶(hù)。

　　從納稅人線(xiàn)上填寫(xiě)申請(qǐng)表發(fā)起退稅，到稅務(wù)人員同步查看附件受理審批，退稅全程“無(wú)紙化”，智慧化辦稅既方便了納稅人，也降低了紙質(zhì)資料傳遞過(guò)程可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了辦稅服務(wù)和執(zhí)法精確度雙提升。

　　今年3月，邢臺(tái)市稅務(wù)局在先期試點(diǎn)推行的基礎(chǔ)上，在全市范圍全面推廣此項(xiàng)業(yè)務(wù)。截至2月底，全市已辦理無(wú)紙化退稅共計(jì)1054筆，涉及金額8366.43萬(wàn)元。

　　以數(shù)治稅 構(gòu)建精誠(chéng)共治新格局

　　3月1日，邢臺(tái)市信都區(qū)稅務(wù)局依托綜治辦，精確比對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)60余萬(wàn)條網(wǎng)簽信息，逐戶(hù)核實(shí)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)篩選，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后第一時(shí)間向河北金御壟房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等企業(yè)發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提醒，切實(shí)幫助企業(yè)排除風(fēng)險(xiǎn)隱患。

　　這是邢臺(tái)市稅務(wù)局通過(guò)各部門(mén)協(xié)作和數(shù)據(jù)共享，充分利用信息技術(shù)分析監(jiān)控行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)取得成效的一個(gè)縮影。該局建立了玻璃制造及玻璃深加工、建材批發(fā)業(yè)、商砼混凝土等8個(gè)行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析模型；就采礦、鋼鐵等10個(gè)行業(yè)374個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)編寫(xiě)《大企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控指引》，精準(zhǔn)實(shí)施稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)靶向監(jiān)管，有效降低了企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

　　該局還充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度作用，在橫向上健全“公安派駐稅務(wù)聯(lián)絡(luò)”“稅務(wù)司法協(xié)作”“納稅信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲”等五項(xiàng)機(jī)制，縱向上深化“縣、部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格員”五級(jí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，進(jìn)一步拓展“政府主導(dǎo)、稅務(wù)主責(zé)、相關(guān)部門(mén)密切配合”的稅收精誠(chéng)共治新格局，通過(guò)“五五協(xié)作”有力推進(jìn)信息共享、誠(chéng)信共建、稅費(fèi)共治。

　　3月4日，邢臺(tái)市政府審議通過(guò)了《邢臺(tái)市涉稅涉費(fèi)數(shù)據(jù)常態(tài)化共享協(xié)調(diào)工作機(jī)制》和《邢臺(tái)市稅費(fèi)收入質(zhì)量聯(lián)合監(jiān)控機(jī)制實(shí)施方案》，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合和數(shù)據(jù)共享，切實(shí)提高稅費(fèi)收入質(zhì)量。

　　邢臺(tái)市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，該局將深入貫徹河北省稅務(wù)局“以抓改革為總體牽引、著力推進(jìn)《意見(jiàn)》落實(shí)”的工作要求，圍繞精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治持續(xù)推出創(chuàng)新舉措，堅(jiān)持“小切口、大作為”，確保深化征管改革取得新突破。（謝曉英、武征、劉亞楠）