北京接訴即辦“每月一題”今年推動(dòng)解決這17個(gè)問(wèn)題
人民網(wǎng)北京1月9日電 (記者潘俊強(qiáng))“每月一題”是市民關(guān)心的重要民生問(wèn)題。1月7日下午,在北京市十五屆人大五次會(huì)議“推動(dòng)新時(shí)代首都發(fā)展”新聞發(fā)布會(huì)上,北京市政務(wù)服務(wù)局副局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人孫舫介紹,2022年“每月一題”將聚焦中小學(xué)教學(xué)管理問(wèn)題、老樓加裝電梯問(wèn)題等17個(gè)問(wèn)題。
孫舫介紹,2021年“每月一題”27個(gè)問(wèn)題由12個(gè)市級(jí)部門(mén)牽頭負(fù)責(zé),全年共完成600多項(xiàng)任務(wù),出臺(tái)110多項(xiàng)政策法規(guī),辦成了一批實(shí)事好事。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)公眾滿意度調(diào)查顯示,27個(gè)問(wèn)題全年治理整體滿意度為91.31%。
針對(duì)疑難復(fù)雜問(wèn)題出臺(tái)改革創(chuàng)新舉措,如房產(chǎn)證辦理難問(wèn)題,創(chuàng)新提出“尊重歷史、無(wú)錯(cuò)優(yōu)先”原則;針對(duì)新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域問(wèn)題加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管,如網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛問(wèn)題,制定《電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任清單》,強(qiáng)化平臺(tái)企業(yè)行業(yè)監(jiān)管;針對(duì)季節(jié)性周期性規(guī)律性問(wèn)題“未病先治”,如漏雨等房屋使用問(wèn)題,建立房屋修繕“先應(yīng)急后追償”制度……
孫舫表示,在此基礎(chǔ)上,已對(duì)2021年群眾高頻難點(diǎn)訴求情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,聚焦職責(zé)交叉、基層難以破解、亟需改革的問(wèn)題,今年選取了老樓加裝電梯、居住區(qū)電動(dòng)自行車(chē)集中充電設(shè)施建設(shè)、集中供暖不熱等17個(gè)高頻共性問(wèn)題。孫舫透露,這17個(gè)問(wèn)題由13個(gè)主責(zé)單位牽頭負(fù)責(zé),目前均已制定“一方案三清單”,從年初就開(kāi)始同步推進(jìn)。
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