中新網(wǎng)12月14日電(中新財(cái)經(jīng) 左雨晴)“今天本來(lái)是一件內(nèi)部的小事,因?yàn)樘幚聿划?dāng),變成了洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)輿情……我作為董事長(zhǎng),負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,也向宇輝表達(dá)了歉意?!?/p>
董宇輝、東方甄選CEO孫東旭輪番解釋,14日,俞敏洪親自現(xiàn)身回應(yīng)并致歉……一篇“小作文”引發(fā)的爭(zhēng)議,讓近日的東方甄選有些“火燒眉毛”。
一篇“小作文”引發(fā)大爭(zhēng)議
事件的起因源于東方甄選近期到各地帶貨時(shí),主播董宇輝都會(huì)發(fā)視頻預(yù)熱,講一段有文采的話,這篇“小作文”也獲得了不少粉絲的喜愛(ài)。然而在“吉林之行”的視頻下,東方甄選官方運(yùn)營(yíng)號(hào)卻置頂了“宣傳文案出自誰(shuí)手”的解答評(píng)論,稱經(jīng)典小作文多數(shù)由文案團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,并非全部出自主播之手。
12月6日,東方甄選小編回應(yīng)文案出自誰(shuí)手,引發(fā)爭(zhēng)議。
對(duì)此,有網(wǎng)友質(zhì)疑,俞敏洪說(shuō)過(guò)文案是董宇輝寫的,并質(zhì)問(wèn)小編是否說(shuō)謊。小編則稱俞敏洪在外面業(yè)務(wù)繁忙,不一定知曉業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。
這一回應(yīng)引發(fā)了不少粉絲的疑惑,一些網(wǎng)友去直播間向董宇輝詢問(wèn)此事,董宇輝稱東方甄選的小編在胡亂回復(fù)。然而面對(duì)董宇輝這一回復(fù),東方甄選官方運(yùn)營(yíng)號(hào)再度回懟,并稱“要實(shí)話實(shí)說(shuō)”“本來(lái)就憋屈,這次評(píng)論區(qū)烏煙瘴氣”。
在事件的不斷發(fā)酵中,12月10日,“吉林之行”的最后一天,董宇輝未能按原計(jì)劃出現(xiàn)在直播間。
“粉圈”情緒蔓延 東方甄選股價(jià)一度大跌
在各方圍觀吃瓜中,董宇輝粉絲的情緒也逐漸“失控”。
東方甄選“半路出家”直播帶貨卻意外走紅,董宇輝作為東方甄選最火的主播被認(rèn)為功不可沒(méi),粉絲群體也最為龐大。然而對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),一個(gè)完善的直播矩陣要比“一枝獨(dú)秀”風(fēng)險(xiǎn)低得多,這也引發(fā)了不少董宇輝粉絲的擔(dān)憂,認(rèn)為東方甄選會(huì)逐漸“去董宇輝化”。而東方甄選小編一而再、再而三的回懟,無(wú)疑點(diǎn)燃了這種情緒。
很多董宇輝粉絲認(rèn)為,這是東方甄選小編在“搶功勞”,是對(duì)董宇輝的“背刺”。他們不僅在東方甄選的評(píng)論區(qū)表達(dá)了自己的不滿,還涌入競(jìng)品高途的高途佳品、好未來(lái)的學(xué)家優(yōu)品直播間,不斷刷屏并稱東方甄選配不上董宇輝,要為友商送去“潑天的富貴”,甚至喊話要求把董宇輝“挖過(guò)來(lái)”。
12月13日晚間,高途佳品同時(shí)在線人數(shù)達(dá)3萬(wàn)人。 截圖自直播平臺(tái)。
第三方數(shù)據(jù)顯示,11日晚間,有60萬(wàn)人涌入高途佳品直播間。中新財(cái)經(jīng)注意到,12月13日晚間,高途佳品同時(shí)在線人數(shù)一度達(dá)3萬(wàn)人,這與幾天前直播間里的冷清相比,可謂天壤之別。
而對(duì)于粉絲們的“挖人”言論,高途創(chuàng)始人陳向東12日在直播間中回應(yīng):“董宇輝不是用來(lái)挖的,董宇輝是用來(lái)愛(ài)的”。他表示,高途珍惜每一位人才。
在輿論風(fēng)波下,東方甄選的股價(jià)也受到波及。12月13日截至收盤,東方甄選大跌近13%。14日,東方甄選盡管盤中一度漲超8%,但之后漲幅有所回落,收盤時(shí)漲幅為2.57%。
董宇輝、孫東旭、俞敏洪多方回應(yīng)
12月12日晚,東方甄選CEO孫東旭在直播間回應(yīng)“小作文”事件。他在批評(píng)小編團(tuán)隊(duì)工作帶有情緒,溝通方式不恰當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),也強(qiáng)調(diào)公司對(duì)董宇輝貢獻(xiàn)認(rèn)可,待遇上沒(méi)有虧欠,其年薪不止網(wǎng)傳的幾千萬(wàn)。然而,孫東旭無(wú)意間透露董宇輝薪酬這一行為,卻引發(fā)網(wǎng)友更多不滿。
12月13日凌晨,董宇輝在抖音號(hào)上發(fā)布長(zhǎng)文回應(yīng)了“小作文”事件。他表示,對(duì)于省級(jí)專場(chǎng)的“小作文”文案,有的是他親自寫的,有的是他給小編團(tuán)隊(duì)提供思路和建議,小編錄音后創(chuàng)作并經(jīng)過(guò)雙方討論修改最終完成,也有的是小編按照自己的想法創(chuàng)作,如果董宇輝感覺(jué)滿意,會(huì)極少改動(dòng)或不改動(dòng)。
12月14日,俞敏洪也現(xiàn)身正式回應(yīng):“首先小編作為員工,在東方甄選的官方賬號(hào)上發(fā)布自己的觀點(diǎn),而且一發(fā)再發(fā),這種做法嚴(yán)重缺乏職業(yè)精神。也說(shuō)明公司在管理上,有很大漏洞。東方小孫(東方甄選CEO孫東旭)在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解釋時(shí)提及董宇輝的薪酬,這樣做也不恰當(dāng),我作為董事長(zhǎng)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,也對(duì)宇輝表達(dá)了歉意?!?/p>
12月14日,俞敏洪現(xiàn)身正式回應(yīng)“小作文”事件。
無(wú)論是董宇輝、孫東旭還是俞敏洪,都在回應(yīng)中表示了對(duì)“飯圈文化”的抵制。董宇輝表示“我反對(duì)飯圈文化,也反對(duì)以‘飯圈’名義別有用心地污名化任何人?!睂O東旭表示“公司堅(jiān)決向飯圈行為說(shuō)不,希望粉絲們保持冷靜?!庇崦艉閯t稱“東方甄選沒(méi)有飯圈文化,也堅(jiān)決抵制飯圈文化?!辈⒑粲醮蠹矣美硇缘难哉搧?lái)追隨喜愛(ài)的主播。
一篇“小作文”,逐漸演繹成了影響一家公司品牌形象的公關(guān)危機(jī),并引發(fā)“內(nèi)訌”疑云,這或許是東方甄選遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想到的。截至發(fā)稿時(shí),東方甄選抖音直播間粉絲數(shù)為3080萬(wàn),與12月9日的3116萬(wàn)相比,減超36萬(wàn)人。(完)
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