澳大利亞電信運(yùn)營(yíng)商澳都斯電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)突發(fā)大面積故障中斷 超過(guò)1000萬(wàn)人受影響
中新網(wǎng)悉尼11月8日電 據(jù)澳大利亞“9News”和澳大利亞廣播公司8日?qǐng)?bào)道,澳大利亞電信運(yùn)營(yíng)商澳都斯(Optus)當(dāng)天早上遭遇了一起大面積網(wǎng)絡(luò)故障,超過(guò)1000萬(wàn)的客戶(hù)受到影響。
報(bào)道稱(chēng),當(dāng)?shù)厣缃幻襟w上的信息指出,這次故障影響了從遙遠(yuǎn)的昆士蘭州北部到墨爾本、悉尼,再到珀斯的用戶(hù)。澳大利亞全國(guó)各地的醫(yī)院通信系統(tǒng)也受到了嚴(yán)重的干擾,維多利亞州救護(hù)車(chē)聯(lián)盟表示,通信故障導(dǎo)致緊急服務(wù)熱線(xiàn)無(wú)法回?fù)芎艟日?。墨爾本的火?chē)系統(tǒng)也因?yàn)橥ㄐ殴收隙庥隽舜笠?guī)模的延誤,因?yàn)榭刂浦行暮土熊?chē)之間的通信中斷導(dǎo)致了一小時(shí)的聯(lián)系中斷。付款機(jī)無(wú)法使用影響了商家的正常運(yùn)營(yíng)。
澳都斯手機(jī)的客戶(hù)匯報(bào)說(shuō),他們的手機(jī)信號(hào)指示燈顯示“SOS”,這表明正常網(wǎng)絡(luò)已關(guān)閉,但在緊急呼叫時(shí),手機(jī)可以訪(fǎng)問(wèn)備用網(wǎng)絡(luò)。來(lái)自澳都斯家庭寬帶用戶(hù)的報(bào)告稱(chēng),他們的NBN連接出現(xiàn)了故障,這可能表明澳都斯網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了更深層次的問(wèn)題。
澳都斯在一份聲明中表示,他們正在“全力查明原因”,并指出:“澳都斯已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)影響到我們的一些移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)。我們目前正在全力查明原因,并為造成的不便表示歉意。在緊急情況下,客戶(hù)仍然可以撥打000?!?/p>
澳都斯的官方網(wǎng)站上也指出,工程師正在調(diào)查網(wǎng)絡(luò)故障。澳大利亞聯(lián)邦通信部部長(zhǎng)米歇爾·羅蘭(Michelle Rowland)表示,政府正在向這家電信公司尋求有關(guān)該事件的信息。澳大利亞內(nèi)政部則表示,沒(méi)有跡象表明故障是網(wǎng)絡(luò)安全攻擊的結(jié)果。
據(jù)報(bào)道,澳都斯是澳大利亞第二大電信運(yùn)營(yíng)商,擁有超過(guò)1000萬(wàn)客戶(hù)。2022年,澳都斯曾遭受黑客攻擊,導(dǎo)致大量客戶(hù)的個(gè)人信息泄露,影響近千萬(wàn)人。截至發(fā)稿時(shí),尚沒(méi)有確切的信息表明何時(shí)能夠完全恢復(fù)正常。(完)
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