中新社臺北7月18日電 臺灣人力資源機構104人力銀行18日發(fā)布的2023年《民生消費產業(yè)人才白皮書》顯示，臺灣民生消費產業(yè)第一季度平均每月短缺38.2萬人，創(chuàng)歷史新高。其中，餐飲業(yè)每月短缺17.1萬人、零售業(yè)短缺10.6萬人、批發(fā)業(yè)短缺5萬人。

　　綜合《聯合報》《工商時報》等臺媒報道，該機構連續(xù)第4年發(fā)表產業(yè)人才白皮書，今年將調查內容從半導體產業(yè)延伸至民生消費產業(yè)，涵蓋餐飲業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、住宿服務業(yè)和運動及旅游休閑業(yè)等五大產業(yè)。

　　民生消費產業(yè)最缺哪種職業(yè)類型？調查發(fā)現，2023年第一季度人才缺口最大的是餐飲服務生，平均每月缺9.5萬人，每4個民生消費產業(yè)的工作機會中就有1個為餐飲服務生。此外，從地域來看，隨著科技大廠陸續(xù)前往中南部設廠，帶動民生消費產業(yè)發(fā)展，加上旅游大爆發(fā)，中南部民生消費產業(yè)同樣面臨人才短缺壓力。

　　臺北文華東方酒店人資總監(jiān)劉富美指出，缺工導致飯店房間無法全開，餐廳縮減營業(yè)時段，在熱門時期甚至必須用時薪400元至500元新臺幣搶招工讀生。三商家購人力資源處課長鄒恩德表示，臺灣面臨大缺工，各行各業(yè)皆受影響，企業(yè)應重新審視薪獎結構、優(yōu)化培訓及升遷機制，增加外部競爭力，吸引更多優(yōu)質人才投身企業(yè)發(fā)展。同時，擴大產學合作、提高晉用中高齡人員比例，創(chuàng)造全齡友善的工作職場環(huán)境。(完)