信用卡對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)為啥不“香”了?
本報(bào)北京2月19日電 (記者唐姝)“不用信用卡后,感覺(jué)生活變輕松了?!苯裉?,在廣西南寧工作的90后陳陳告訴記者,自從2023年6月將信用卡支付換成儲(chǔ)蓄卡以后,不僅購(gòu)物有了節(jié)制,每月還能存下錢(qián)。陳陳的經(jīng)歷并非個(gè)例。近日,有關(guān)年輕人不愛(ài)用信用卡的話題引起廣泛討論,微博上一項(xiàng)3355人參與的“你有幾張信用卡”的投票顯示,有1267人選擇“沒(méi)有信用卡”。
“看到信用卡剩余額度還有很多時(shí)總有一種‘錢(qián)多’的錯(cuò)覺(jué),導(dǎo)致消費(fèi)沒(méi)有節(jié)制,總是超出工資?!标愱惐硎?,等到還款的時(shí)候才會(huì)感慨“為什么會(huì)花這么多”,同時(shí)還要擔(dān)心錯(cuò)過(guò)哪張卡的還款日會(huì)導(dǎo)致逾期、影響征信。
除了在透支消費(fèi)上“栽跟頭”,服務(wù)質(zhì)量下降、息費(fèi)不透明等亂象也成為部分年輕人不想用信用卡的原因。
“出國(guó)旅行時(shí)辦了一張信用卡,后來(lái)沒(méi)再用過(guò),結(jié)果被扣除2000元年費(fèi),我就注銷(xiāo)了卡?!贝撕?,在北京工作的小凡再也沒(méi)有辦理過(guò)信用卡。在社交媒體上,有不少消費(fèi)者吐槽,辦卡時(shí)推銷(xiāo)人員聲稱(chēng)免年費(fèi),實(shí)際上是要消費(fèi)一定的次數(shù)或者金額以后才能免年費(fèi)。
在95后小宇看來(lái),“錢(qián)要花得有感,每一筆花銷(xiāo)都要記得清清楚楚?!睆牟怀跋M(fèi)的她同時(shí)也發(fā)現(xiàn),身邊熱衷消費(fèi)記賬的人越來(lái)越多,一些網(wǎng)絡(luò)社群中,年輕人們經(jīng)常分享記賬的方法和心得。
中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)今年1月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2023年三季度末,信用卡發(fā)卡量較年初減少近2000萬(wàn)張,連續(xù)四個(gè)季度出現(xiàn)下降。同時(shí),記者查詢(xún)一些上市銀行披露的2023年半年報(bào)發(fā)現(xiàn),多家銀行的信用卡交易金額下降。
招聯(lián)首席研究員董希淼對(duì)記者表示,信用卡市場(chǎng)目前進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,且信用卡新規(guī)出臺(tái)也對(duì)發(fā)卡和分期業(yè)務(wù)等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。此外,信用卡業(yè)務(wù)也面臨一些問(wèn)題,如部分銀行信用卡過(guò)度依賴(lài)外部機(jī)構(gòu)發(fā)卡,息費(fèi)不夠透明,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不力等;部分持卡人債務(wù)負(fù)擔(dān)偏重,違規(guī)套現(xiàn)、“以卡養(yǎng)卡”等問(wèn)題屢禁不止。
董希淼建議,銀行應(yīng)推出更加靈活多樣的信用卡產(chǎn)品和服務(wù),滿足持卡人多樣化的消費(fèi)需求,并加大和深化金融科技發(fā)展,加快信用卡數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上信用卡產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí),提醒持卡人理性使用,不過(guò)度透支。
在線信用卡申請(qǐng)平臺(tái)融360相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,雖然信用卡發(fā)卡數(shù)量減少,但并不意味市場(chǎng)消費(fèi)活力減弱。隨著銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,銀行可以更充分地挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,改善信用卡全生命周期的服務(wù)質(zhì)量,吸引新客群,提升存量客戶(hù)忠誠(chéng)度,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量,而不是片面追求發(fā)卡規(guī)模。
(工人日?qǐng)?bào))
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