中新網(wǎng)上海1月29日電(記者 陳靜)上海市衛(wèi)健委29日披露，當(dāng)下上海正在推進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè)，為兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫(yī)療保健服務(wù)。

　　為此，上海鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立家委會，并配備專人負(fù)責(zé)，不定期組織兒童及家長參與醫(yī)院相關(guān)制度的制定和決策，讓兒童參與到醫(yī)院的各項(xiàng)建設(shè)工作中；建立有兒童、家長和醫(yī)護(hù)人員反饋意見的平臺，并針對意見分析原因，制定改進(jìn)措施并落實(shí)，同時(shí)開展兒童和家長對健康服務(wù)滿意度的調(diào)查和評估，加強(qiáng)調(diào)查和評估結(jié)果的應(yīng)用等。

　　上海市衛(wèi)生健康委印發(fā)了《上海市兒童友好醫(yī)院建設(shè)指引(試行)》(以下簡稱《指引》)明確：兒童友好醫(yī)院建設(shè)以“兒童視角，兒童優(yōu)先”“服務(wù)先行，融合發(fā)展”“人文友愛，溫馨便捷”“因地制宜，創(chuàng)新引領(lǐng)”為原則，包括了管理機(jī)制友好、空間環(huán)境友好、服務(wù)提供友好、社會支持友好、兒童參與友好等5個(gè)方面建設(shè)內(nèi)容。

　　《指引》要求建立兒童保護(hù)工作機(jī)制，包括但不限于輿情報(bào)告制度、家暴患兒篩查與強(qiáng)制報(bào)告制度、涉嫌傷害報(bào)告制度、困境兒童強(qiáng)制報(bào)告制度等，制定醫(yī)務(wù)社工和志愿服務(wù)管理辦法，關(guān)注大病、重病患兒和困難兒童，積極提供醫(yī)療慈善救治等。

　　據(jù)悉，在資源配置方面，《指引》要求提供新生兒、兒童診療和預(yù)防保健的科室設(shè)置和設(shè)備、設(shè)施配備符合相關(guān)規(guī)定要求和當(dāng)?shù)貎和t(yī)療保健需求；鼓勵(lì)增設(shè)線上兒科診室。在分級診療與醫(yī)聯(lián)體建設(shè)方面，《指引》要求各類別主體建設(shè)單位建立兒童患者的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，有負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診管理的部門和相關(guān)規(guī)章制度，并有相關(guān)實(shí)施記錄；參與區(qū)域兒科醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，并與區(qū)域醫(yī)聯(lián)體信息系統(tǒng)聯(lián)通；兒科醫(yī)聯(lián)體牽頭單位要加強(qiáng)對片區(qū)的支持與指導(dǎo)。(完)