平安健康上線新冠免費(fèi)問(wèn)診專區(qū) 單日訪問(wèn)量激增137%
隨著疫情防控相關(guān)措施的持續(xù)優(yōu)化,每個(gè)人都成為了自己健康的第一責(zé)任人。防控新階段,為家人、為自己守好疫情防控第一道防線已成為了當(dāng)務(wù)之急。
防控優(yōu)化新階段,民眾掌握科學(xué)防疫與健康知識(shí)的需求愈加迫切。12月2日,平安健康上線“新冠咨詢專區(qū)”,并免費(fèi)開(kāi)放,針對(duì)公眾所面臨的各種抗疫難題提供專業(yè)解答,為助力全面科學(xué)防控再添溫度。
通過(guò)平安健康“新冠咨詢專區(qū)”,居民可享受到全天候家庭醫(yī)生免費(fèi)、極速問(wèn)診咨詢,以及中醫(yī)調(diào)理、肺部疾病咨詢、兒童防護(hù)等方面專業(yè)咨詢。針對(duì)婦兒抵抗力提升,“新冠咨詢專區(qū)”還特別提供了防護(hù)小貼士,全面關(guān)懷居民健康,滿足各群體的健康咨詢需求。
12月7日,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》(“新十條”),平安健康“新冠咨詢專區(qū)”訪問(wèn)量迅速攀升,通過(guò)該通道進(jìn)行新冠相關(guān)咨詢的人數(shù)也持續(xù)上升。12 月8 日,該專區(qū)訪問(wèn)量較前一日激增 137%。專區(qū)上線一周以來(lái),累計(jì)咨詢量已突破 30 萬(wàn)。
新冠疫情防控常態(tài)化期間的購(gòu)藥難問(wèn)題一直較為普遍,12月5日-12月8日,“四類藥品”銷(xiāo)售同比11月增長(zhǎng)22倍;銷(xiāo)量增長(zhǎng)明顯的藥品種類主要包括感冒發(fā)燒、止咳化痰、退熱止痛、清熱解毒等;用戶購(gòu)買(mǎi)TOP5的藥品為:連花清瘟、布洛芬緩釋膠囊、感冒靈顆粒、蜜煉川貝枇杷膏、復(fù)方氨酚烷胺片。其中,連花清瘟膠囊/顆粒銷(xiāo)售較此前增長(zhǎng)130倍。在防控新階段,線上購(gòu)藥需求激增,或?qū)⑦M(jìn)一步增加購(gòu)藥難度。為緩解購(gòu)藥難題,平安健康通過(guò)“新冠防護(hù)常備藥品專區(qū)”為居民提供醫(yī)用口罩、抗原自測(cè)試劑盒、免洗消毒凝膠、醫(yī)用手套、防護(hù)服等防疫消殺物品,一鍵下單即可享受免費(fèi)送藥到家的服務(wù)。
慢病患者也可通過(guò)“新冠防護(hù)常備藥品專區(qū)”購(gòu)買(mǎi)心腦血管、內(nèi)分泌、神經(jīng)系統(tǒng)等慢病相關(guān)藥品,以防慢病患者家中出現(xiàn)藥品斷檔情況,給自己和全家多一份安心和保障。
一直以來(lái),平安健康都致力于構(gòu)筑專業(yè)醫(yī)患橋梁,用心守護(hù)全民健康。防控新形勢(shì)下,平安健康將持續(xù)與大家并肩戰(zhàn)斗,最大化發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢(shì),為用戶提供專業(yè)高品質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù),帶來(lái)省心、省時(shí)、又省錢(qián)的服務(wù)體驗(yàn)。
(中國(guó)網(wǎng))
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