智慧養(yǎng)老 讓便捷服務(wù)觸手可及
智慧養(yǎng)老
讓便捷服務(wù)觸手可及(新時(shí)代新作為)
本報(bào)記者 李 蕊
在山東省日照市嵐山區(qū)安東衛(wèi)街道,一個(gè)小小的“遙控器”成了86歲獨(dú)居老人陸新皆的好幫手。陸新皆需要助餐、保潔等服務(wù)時(shí),就按下這個(gè)“遙控器”。另一端,專屬護(hù)理員黃昌麗接到系統(tǒng)通知,便及時(shí)趕往老人家中,提供相應(yīng)服務(wù)?!半S叫隨到,真方便!”陸新皆把這個(gè)呼叫工具當(dāng)成“寶”。
黨的十八大以來(lái),我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,多樣化供給能力明顯增強(qiáng)。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的智能產(chǎn)品及服務(wù)為老年人提供高效便捷養(yǎng)老服務(wù)。
近年來(lái),山東省加快構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,將發(fā)展智慧養(yǎng)老擺在重要位置,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段,建立起智慧養(yǎng)老管理平臺(tái)、智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、養(yǎng)老信息網(wǎng),依托省級(jí)“兩臺(tái)一網(wǎng)”,市、縣搭建起智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺(tái)。
“嵐山區(qū)搭建的智慧養(yǎng)老綜合管理服務(wù)平臺(tái),匯聚全區(qū)養(yǎng)老數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)分配任務(wù)訂單,為居家老年人提供助餐、助浴、助醫(yī)、助樂(lè)、助潔和助行等‘六助’服務(wù)?!睄股絽^(qū)民政局局長(zhǎng)胡賓介紹。
服務(wù)便捷可及,更要安全可靠?!耙劳蟹?wù)平臺(tái),區(qū)民政局可以實(shí)時(shí)了解每名老年人接受服務(wù)的情況、每個(gè)站點(diǎn)的服務(wù)流量、每個(gè)服務(wù)人員的服務(wù)評(píng)價(jià)等,數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析研判,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與監(jiān)管一體化、協(xié)同化和智慧化,讓老年人安心、放心享受服務(wù)?!焙e說(shuō)。
《人民日?qǐng)?bào)》2022年10月14日第10版
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