中國人民銀行:加大資源投入 完善銀行卡受理環(huán)境
日前,中國人民銀行召開“加強卡基市場建設 完善卡基生態(tài)”座談會。中國人民銀行要求銀行卡產(chǎn)業(yè)各方要主動擔當作為,細化工作舉措,聚焦重點城市、重點場所,加大資源投入,完善銀行卡受理環(huán)境。深化發(fā)卡、收單、轉接清算各環(huán)節(jié)供給側結構性改革,強化銀行卡產(chǎn)業(yè)協(xié)同,整合各方資源,共建可持續(xù)的商業(yè)模式。統(tǒng)籌做好風險防控與服務優(yōu)化,促進銀行卡市場規(guī)范發(fā)展。
座談會上,多家金融機構有關負責人表示,將著力做好支付服務能力提升,更好服務社會民生,優(yōu)化營商環(huán)境。
工商銀行介紹,截至目前,工行支持維薩、萬事達、美國運通、JCB、大來等五大卡組織全品牌外幣卡受理,今年外卡交易筆數(shù)和金額分別為上年同期的3.8、2.5倍。下一步將圍繞機場口岸、酒店、景區(qū)、購物、餐飲等場景,加強外卡受理環(huán)境建設,創(chuàng)新境外來華人士掃碼支付產(chǎn)品,協(xié)同做好ATM和網(wǎng)點柜面外卡取現(xiàn)服務,滿足境外來華人士多元支付服務需求。推進便捷化、移動化的卡基交易方式應用,例如拓展手機Pay等非接觸式支付。
農(nóng)業(yè)銀行表示,在銀行卡受理方面,將加快拓展重點存量商戶外卡受理,開展重點商戶名單制營銷,提升重點區(qū)域、重點行業(yè)的外卡商戶受理覆蓋率至90%以上。同時,做好收銀員培訓和商戶服務日常維護。銀行卡用戶服務方面,研究推進支付服務創(chuàng)新,滿足手機Pay、掃碼支付、銀行卡多元化需求。
中國銀行將充分發(fā)揮全球化優(yōu)勢,聯(lián)動中銀香港、澳門子行和新加坡分行等重點海外區(qū)域,與銀聯(lián)國際深化合作,大規(guī)模改善與優(yōu)化線下刷卡、非接觸式支付受理環(huán)境。
建設銀行介紹,已經(jīng)與銀聯(lián)共同推出龍卡旅行通卡產(chǎn)品,并支持綁定移動支付,滿足境外客戶日常支付需求。
交通銀行表示,目前,交行100%的ATM具備受理外卡取現(xiàn)能力,已開通外卡受理功能的商戶均支持維薩、萬事達、美國運通、JCB、大來等五大卡組織外幣卡受理。
郵政儲蓄銀行將與銀聯(lián)等合作,對現(xiàn)有收單商戶布放或改造卡、碼、PAY合一的收單POS,加強對商戶和收銀員的宣傳培訓;通過“一縣一商場”等活動,在城鄉(xiāng)區(qū)域與部分食、住、行、購、娛、游等優(yōu)質(zhì)商戶合作,為持卡人使用拍卡、手機PAY等非接觸式支付給予優(yōu)惠,培育用戶使用非接觸式支付的習慣,推廣多元化的支付方式。
作為總部位于廣州的金融機構,廣發(fā)銀行將全力保障重大活動、重點場所銀行卡受理環(huán)境建設,如為“廣交會”展商提供場館內(nèi)客戶消費(含外卡)、展商資金及時結算等綜合金融服務。
招商銀行將以最快速度完成重點商戶設備升級,盡快實現(xiàn)重點商戶外卡受理全覆蓋,并將按月開展受理外卡商戶的回訪,持續(xù)跟蹤外卡受理交易情況,及時解決商戶及客戶的服務問題。
中信銀行介紹,與手機廠商合作發(fā)行聯(lián)名信用卡,開展手機Pay信用卡營銷活動。推出面向老年客戶專屬的信用卡,針對該客群關注的健康、出行等需求定制多重權益,信用卡長輩版為廣大老年群體提供界面友好、操作便捷、服務有溫度的金融體驗。
據(jù)介紹,截至2023年三季度,全國在用發(fā)卡量近98億張,而20年前全國僅有1000萬張左右銀行卡。我國銀行卡產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,形成了規(guī)模化、標準化的成熟產(chǎn)業(yè)鏈,對服務經(jīng)濟發(fā)展和社會民生發(fā)揮了積極作用。
(總臺央視記者 張道峰)
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