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        四季看新疆之追著花兒看新疆|新疆邊陲小城有個“多語種呼叫中心”

        發(fā)布時間:2023-05-19 15:06:00來源: 中國青年報客戶端

          中國青年報客戶端伊犁5月18日電(中青報·中青網記者 王雪迎)在新疆邊陲小城伊犁州霍城縣,有一個“多語種呼叫中心”。

          28歲的艾孜買提·吐爾汗曾是新疆眾網數字產業(yè)發(fā)展有限公司錄取的第一個員工,如今因工作表現優(yōu)異升職為總經理。

          艾孜買提·吐爾汗說,新疆眾網數字產業(yè)發(fā)展有限公司是伊犁州唯一一家提供多語種呼叫服務的公司,成立于2021年4月,除了為全國用戶提供普通話呼叫服務之外,還為新疆本地少數民族用戶提供多民族語言呼叫服務。目前,新疆本地業(yè)務占80%。

          新疆眾網數字產業(yè)發(fā)展有限公司位于江蘇江陰援疆產業(yè)園區(qū),由江蘇眾網互聯網有限公司投資建設。目前園區(qū)已建成伊犁州最大的現代服務業(yè)產業(yè)援疆項目和本地規(guī)模最大、就業(yè)人數最多的呼叫中心產業(yè)基地,共有呼叫崗位座席 500 余席,已入駐企業(yè)包括聯通、電信、抖音直播、保險服務等,現有員工100余人。

          5月18日上午,23歲的蘇比努爾·馬斯爾江戴著耳麥認真地傾聽著昨天致電的錄音回放,防止出現紕漏和服務不周到的地方。

          “我來公司一年半了,很喜歡現在的工作。”蘇比努爾·馬斯爾江家在霍城縣,高中畢業(yè)后就來到新疆眾網工作,月薪三千多元。

          對面工位熱合曼·庫爾班江的桌子旁,掛著一副業(yè)務亞軍的紅色三角錦旗。在新疆眾網,銷售冠軍平均月收入超過8000元。

          艾孜買提·吐爾汗說,公司員工全部為30歲以下的年輕人,90%為少數民族,平均年齡僅23歲,2021年8月組建成立了團支部,對加強青年員工的思想教育,凝聚服務青年、促進青年成長成才有很大幫助。

          霍城縣工信局黨組書記張建鋒說,霍城縣是新疆的一個邊陲小縣,也是聯結中亞及疆內外的重要通道和橋頭堡,霍城數字產業(yè)園主動服務和融入“一帶一路”,以發(fā)展智力密集與勞動密集兼具的呼叫中心產業(yè)為抓手,以創(chuàng)新的“智慧呼叫+”為模式,著力打造“一帶一路”多語種、多民族構成的呼叫產業(yè)功能區(qū)。

        (責編:常邦麗)

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