中國式現(xiàn)代化的長三角實(shí)踐丨這家有智慧的社區(qū)醫(yī)院,在“家門口”守護(hù)居民健康
嬰兒呱呱墜地時(shí),新生命的降生帶來喜悅,但也終有一天,我們要學(xué)會有尊嚴(yán)的與世界告別。在每個(gè)人生命的起點(diǎn)和終點(diǎn),都希望能有專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的貼心陪伴,守護(hù)健康撫慰心靈。
“中國式現(xiàn)代化的長三角實(shí)踐”網(wǎng)絡(luò)主題采訪上海站活動近日啟動。8日,記者們走進(jìn)閔行古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,一起了解基層醫(yī)護(hù)人員如何在智能科技的助力下,更好為居民提供日常服務(wù)。
引進(jìn)智能設(shè)備 科技助力診療
古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心整合以智能康復(fù)機(jī)器人為代表的先進(jìn)設(shè)備,與中西醫(yī)康復(fù)治療技術(shù)相結(jié)合,提供多種形式的社區(qū)康復(fù)服務(wù),滿足居民的整合型康復(fù)服務(wù)需求,在智慧醫(yī)院、智慧服務(wù)、智慧管理等方面進(jìn)行了諸多實(shí)踐。
中心構(gòu)建社區(qū)健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò),開展與轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)、教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)商圈的合作共建,緊盯“重點(diǎn)領(lǐng)域”和“重點(diǎn)人群”,總結(jié)提煉出可復(fù)制、可推廣的“三位一體”3H健康管理模式:以守護(hù)居民全方位全生命周期健康(Health)為核心、以家庭(Home)和社區(qū)醫(yī)院(Hospital)為兩大陣地。
作為上海市首批取得“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”資質(zhì)的社區(qū)醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)了基于無感的診間信用付和醫(yī)保線上付功能。完善線上慢病管理、傳染病監(jiān)測預(yù)警等機(jī)制,讓數(shù)據(jù)流動起來,促進(jìn)醫(yī)防融合,讓居民將健康的金鑰匙把握在自己手里。
服務(wù)主動前移 居民享受便捷
專家動起來,居民就近診。依托閔行區(qū)7個(gè)醫(yī)聯(lián)體和2個(gè)專科聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)專家資源下沉,開設(shè)15個(gè)專病門診、7類中醫(yī)特色服務(wù),全專結(jié)合上下聯(lián)動,讓居民在家門口就能享受三級醫(yī)院的專家資源和技術(shù)服務(wù)。
工作提前做,居民早安心。開展社區(qū)診斷調(diào)研工作,深入排摸居民健康狀況和疾病譜,科學(xué)系統(tǒng)識別對象需求,通過健康評估、延續(xù)處方、分級診療等工作開展服務(wù),使居民能夠獲得安全、便捷、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
溝通更高效,居民有互信。構(gòu)建起家庭醫(yī)生與居民之間的簽約服務(wù)關(guān)系,醫(yī)生通過下社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、定期講座、建立微信群等形式,與居民實(shí)現(xiàn)更好的良性互動,及時(shí)反饋需求及意見,增強(qiáng)居民對醫(yī)生的信任度。
醫(yī)聯(lián)體成為社區(qū)醫(yī)院強(qiáng)有力支撐
閔行區(qū)衛(wèi)生健康委整合區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,打造閔行捷醫(yī)APP及小程序,居民看病前可先進(jìn)行智能導(dǎo)診、就醫(yī)過程中可選擇智能陪診,還能實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)院間的復(fù)診配藥、線上支付、配送到家等服務(wù),助力打造智慧醫(yī)院,為居民提供全方位、高質(zhì)量、便捷化的健康服務(wù)。
閔行衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)人楊建玲提到,社區(qū)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展離不開醫(yī)聯(lián)體單位的支持,目前閔行共有11大醫(yī)聯(lián)體,每家區(qū)屬醫(yī)院的背后都有一家大學(xué)附屬的三甲醫(yī)院作為強(qiáng)有力支撐。2021年到2022年期間,上級醫(yī)院派出專業(yè)技術(shù)人員538名支援社區(qū)醫(yī)院,開展專家門診6萬余人次。(光明網(wǎng)記者 張魏桔)
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