海南鐵路多措并舉做好第三屆消博會(huì)運(yùn)輸保障工作
總臺(tái)央視記者從海南鐵路??谲噭?wù)段了解到,為做好第三屆消博會(huì)運(yùn)輸保障工作,4月10日至15日,海口市郊列車日均開(kāi)行達(dá)56對(duì),高效輸送旅客快速集散,最大限度滿足市民、觀展旅客出行需求。
據(jù)了解,海口站可實(shí)現(xiàn)進(jìn)出島旅客列車與??谑薪剂熊嚒h(huán)島高鐵的“無(wú)縫換乘”,消博會(huì)期間加強(qiáng)站車聯(lián)控,提前掌握終到站旅客的人數(shù)信息、到站時(shí)間,安排客運(yùn)員進(jìn)行換乘引導(dǎo),旅客抵達(dá)海口站后,可在出站口乘坐35路公交車抵達(dá)海南國(guó)際會(huì)展中心站;抵達(dá)海口東站的旅客,可在出站口乘坐35路公交車抵達(dá)海南國(guó)際會(huì)展中心站。
相關(guān)鐵路車站加派工作人員、組織青年志愿者做好客流引導(dǎo)、設(shè)備協(xié)助、重點(diǎn)旅客服務(wù)、乘降秩序和候車環(huán)境維護(hù)等工作,加強(qiáng)站車通風(fēng)消毒,對(duì)候車室、檢票口、列車座椅扶手、衛(wèi)生間等重點(diǎn)部位進(jìn)行全方位預(yù)防性消殺,給旅客營(yíng)造健康、安全的出行環(huán)境。
同時(shí),發(fā)揮??跂|站“椰城驛站”、海南動(dòng)車隊(duì)“環(huán)島先鋒號(hào)”、海口車站“海韻情伴您行”等服務(wù)品牌作用,提供售票服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、解答旅客問(wèn)詢、重點(diǎn)旅客愛(ài)心服務(wù)、出行指南、愛(ài)心便民服務(wù)箱、廣播找人等服務(wù),打造鐵路服務(wù)的亮麗名片積極助力消博會(huì)。(總臺(tái)記者 何英平)
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