“五一”平安謝幕后 出行市場仍需繃緊防疫這根弦
受疫情影響,2022年“五一”小長假期間的出行需求受到明顯抑制,但安全之弦并未放松。在北京大興國際機場,為確保與旅客接觸的安檢人員的健康,安檢人員會實施每天健康監(jiān)測,每周兩次核酸檢測,并100%接種疫苗。
近兩個月以來,吉林、上海、北京等地出現(xiàn)了新冠肺炎疫情反彈的情況,全國疫情防控形勢仍然嚴(yán)峻復(fù)雜。受此影響,2022年“五一”小長假期間,公眾出行受到明顯抑制。
交通運輸部公布的數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期期間,全國客運總量達1億人次,日均2000萬人次,較2021年同期下降62%左右。按出行方式來看,民航客流下降77%,鐵路客流總體低位運行,高速公路日均流量降低49%。
記者了解到,在今年“五一”假期期間,各地都加強疫情防控和市場引導(dǎo),旅游市場整體平穩(wěn)有序,本地游、周邊游成為主流,“微旅游”“微度假”受到各地市民游客追捧,出行市場呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。
“露營”成了年輕消費者的心頭好
“五一”假期剛剛結(jié)束,攜程、同程旅行、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩等平臺就相繼發(fā)布了出游數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,在本地游和周邊游占主導(dǎo)的前提下,旅游消費市場呈現(xiàn)出近程化、休閑化的特征。
攜程數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期,部分地區(qū)的省內(nèi)跨城出行占比提升,用戶出游呈現(xiàn)“就近、就地”特點,本地游訂單占比達40%,較2020年和2021年同期顯著提升。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,新一線城市周邊的目的地迎來客流高峰,城市周邊的景區(qū)和公園更受游客歡迎。
從出行數(shù)據(jù)上看,“五一”假期省內(nèi)出游,火車、汽車是人們偏重的交通工具。去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)顯示,截至5月4日0時,在平臺預(yù)訂火車票的旅客中,省內(nèi)出行占比超70%,省內(nèi)出行的大巴票預(yù)訂量環(huán)比假期前一周增幅超五成。
與此同時,“五一”假期,跨城用車訂單占比從清明小長假的8.7%提高至10.3%。鐵路熱門線路集中在省內(nèi)短距離出行,往返深圳和廣州、成都和重慶之間的火車票訂單量最高。
值得注意的是,受疫情影響,長途及跨省出游受到很大的限制。在多地“非必要不出省”“非必要不出市”的倡議下,周邊短途游滿足了城市人群的出行需求。在這種情況下,自駕游和露營成為不少人的新選擇。
記者了解到,自駕游的熱度近期持續(xù)走高。近一周以來,馬蜂窩站內(nèi)各地“自駕”相關(guān)搜索熱度平均漲幅近70%,“重慶周邊自駕游”熱度漲幅更是高達228%。節(jié)日期間,“房車自駕”相關(guān)內(nèi)容和產(chǎn)品在馬蜂窩站內(nèi)的搜索和關(guān)注度也有顯著提升。
而攜程數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期首日,“露營”在平臺的訪問熱度達到歷史峰值,搜索熱度環(huán)比上周增長90%。作為“五一”“流量擔(dān)當(dāng)”,露營旅行的輻射效應(yīng)凸顯,其流量直接帶動了露營地周邊的旅游商家熱度,對目的地旅游經(jīng)濟亦產(chǎn)生帶動效應(yīng)。
“今年‘五一’期間露營消費群體中,90后年輕用戶和80后親子人群成為主力,占比近九成?!蓖柹治鰩熜旌攴治稣f,“從數(shù)據(jù)來看,假期期間最受人們喜愛的露營地類型分別為森林露營、公園露營、星空露營、親子露營?!?/p>
攜程發(fā)布的報告則公布了周邊游目的地TOP10名單:珠三角地區(qū)消費者露營旅行熱情最高,占據(jù)一半上榜城市,其中廣州高居榜首。值得注意的是,上榜城市均為全域低風(fēng)險城市。
“相比疫情較為嚴(yán)峻的長三角和京津冀地區(qū),珠三角地區(qū)、成渝地區(qū)及中西部地區(qū)疫情防控形勢較為穩(wěn)定,游客出行也更為活躍,由此也反映出各地的旅游熱度,與當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿菹⑾⑾嚓P(guān)?!毙旌攴治稣f。
同時,受“露營熱”拉動,露營地周邊的酒店餐飲娛樂商家熱度也水漲船高?!拔逡弧逼陂g,帶有“露營”標(biāo)簽的相關(guān)酒店、民宿訂單量較清明期間增長153%,對目的地旅游經(jīng)濟亦產(chǎn)生帶動效應(yīng)。
除了營地露營,短途鄉(xiāng)村游同樣在這個假期大放異彩。鄉(xiāng)村游相關(guān)景點門票下單人次增長142%,鄉(xiāng)村游的酒店“五一”假期訂單量相較清明假期增加了84%。而在短途本地游的玩法和資源被深度挖掘開發(fā)過程中,博物館、市集旅游、藝術(shù)展覽等本地人文體驗類旅行的關(guān)注度也在大幅增長。
防疫仍是檢驗出行市場的第一標(biāo)準(zhǔn)
記者了解到,為了做好“五一”假期旅客出行保障,結(jié)合目前常態(tài)化防疫要求,全國各地的鐵路、機場多措并舉加強服務(wù)水平,提升過檢效率,筑牢抗疫的第一道防線。
據(jù)中國國家鐵路集團有限公司的公開數(shù)據(jù)顯示,4月30日至5月4日,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1595.5萬人次。其中,4月30日小長假首日,全國鐵路發(fā)送旅客439.6萬人次。
為保障旅客安全順暢出行,各地鐵路部門強化路地聯(lián)動機制,共同守護平安溫馨旅途。中國鐵路南昌局集團公司聯(lián)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T,嚴(yán)格執(zhí)行測溫、查驗健康碼、行程碼制度,嚴(yán)禁發(fā)熱、健康碼黃碼等旅客進站上車。
針對“五一”假期旅客出行保障,北京大興國際機場(以下簡稱“大興機場”)則通過對各區(qū)域值機柜臺分布、過檢旅客類型、通道過檢效率的研判,整合安檢通道現(xiàn)有資源,從旅客類型上分為常規(guī)旅客通道、團隊旅客通道、愛心無障礙通道等8類通道。
“其中,常規(guī)旅客通道按照有無大件行李分為有行李箱通道和無行李箱通道,在改善過檢環(huán)境秩序同時充分利用安檢資源,有效緩解安檢現(xiàn)場運行壓力,確保旅客順利過檢。”大興機場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,機場加強了安檢區(qū)域消殺力度,針對手檢、開包、驗證等密接崗位,制定了“一檢一消”的最高標(biāo)準(zhǔn),確?,F(xiàn)場環(huán)境消毒效果。
“針對安檢設(shè)備設(shè)施,包括特別檢查室、安檢服務(wù)臺、驗證臺、開包臺、整理桌,我們的標(biāo)準(zhǔn)是‘零死角、零盲區(qū)、零疏漏’?!贝笈d機場相關(guān)負(fù)責(zé)人透露稱。
據(jù)介紹,為確保與旅客接觸的安檢人員的健康,大興機場的安檢人員實施每天健康監(jiān)測,每周兩次核酸檢測,并100%接種疫苗。
記者了解到,在上崗前,這些安檢人員對工作服進行全面細(xì)致的崗前消毒,上崗時配備N95口罩、一次性丁腈手套、防護面罩和一次性醫(yī)用帽,確保為廣大旅客提供安全、健康的過檢環(huán)境。
此外,針對疫情期間旅客乘機過程反復(fù)查驗核酸檢測、健康碼等防疫信息,影響出行體驗的問題,大興機場聯(lián)合各航空公司、地服公司,梳理現(xiàn)有信息查驗流程,探索防疫信息查驗手續(xù)優(yōu)化舉措。
其中,“登機牌貼簽”查驗方式得到了旅客們的普遍認(rèn)可。
通過在值機環(huán)節(jié)增加登機牌特殊標(biāo)記,登機環(huán)節(jié)工作人員可通過識別標(biāo)記。此舉打通了值機、登機環(huán)節(jié)間防疫查驗信息共享渠道,減少了機場內(nèi)對防疫信息的反復(fù)核驗。
這一舉措不僅確保了嚴(yán)格執(zhí)行目的站防疫政策,避免發(fā)生漏查事件,還提升了旅客的通行效率及出行體驗。據(jù)了解,該項舉措已覆蓋東航地服、首新地服等保障單位,可方便約50%大興機場出行旅客。
“后續(xù),大興機場將聯(lián)合各航空公司、地服公司進一步開展評估,制定更多精準(zhǔn)化的提升舉措,共同提升防疫信息查驗環(huán)節(jié)旅客體驗。在疫情防控安全嚴(yán)格落實的前提下,我們要努力讓旅客出行更便捷、更順暢。”大興機場相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說。
北京首都國際機場(以下簡稱“首都機場”)則積極發(fā)揮與航空公司、在線商旅平臺的協(xié)同作用,聯(lián)合海南航空、四川航空在T2航站樓分別打造“京瓊快線”“京蓉快線”,共塑“首都快線”品牌。
目前,川航京蓉快線日均計劃往返18班,海航京瓊快線日均計劃往返22班。“首都快線”產(chǎn)品已在航空公司銷售渠道和在線商旅平臺同步上線。
“我們提示廣大旅客,參照現(xiàn)階段旅客出行常用的防護用品,根據(jù)民航局下發(fā)的《旅客攜帶個人防護用品安全運輸指南》,旅客攜帶防疫物品過檢時需注意,個人防護用品如醫(yī)用口罩、N95口罩、手套、護目鏡等攜帶無限制?!笔锥紮C場新聞中心負(fù)責(zé)人提醒說。
此外,各大機場對于密封于獨立小型包裝內(nèi)的消毒棉片、醇類液體已被完全吸收,且沒有游離液體的產(chǎn)品,在疫情防控期間,允許攜帶個人自用合理數(shù)量。
“疫情加速了消費市場的變化。消費者更追求舒心、放心、綠色、生態(tài)、健康的出行服務(wù)和旅游產(chǎn)品?!毙旌昕偨Y(jié)說,“無論是出行行業(yè)還是旅游產(chǎn)業(yè),都應(yīng)緊盯消費者需求,從品牌、產(chǎn)品到服務(wù)體驗,打造高質(zhì)量、有創(chuàng)新的供給,這樣才能更好地滿足國人對旅游出行及美好生活的期待?!?/p>
中青報·中青網(wǎng)記者 張真齊 來源:中國青年報
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